Путешествуйте по Японии с уверенностью.
Мы — японская команда, прожившая в России от 10 до 20 лет. Мы знаем Японию изнутри — её правила, этикет, то, как здесь решаются вопросы. И мы понимаем вас с полуслова: не просто переводим, а общаемся и действуем так, как это делают свои.
Информации о Японии много. Уверенности — мало.
Рестораны без онлайн-брони
Лучшие места принимают резерв только по телефону — на японском. Аллергии, дети, годовщина? Объяснить это ещё сложнее.
Когда что-то пошло не так
Задержка, дождь, самочувствие, забытая вещь в такси. Нужен человек, который понимает вас — и знает, как это решается в Японии.
Рёканы и их правила
Время ужина, онсэн, поздний заезд, багаж — после бронирования всё общение с отелем идёт по-японски.
Маршрут «на бумаге»
План выглядел отлично, пока не оказалось, что пересадка нереальна, музей закрыт, а синкансэн — не тот.
Больше, чем переводчик. Японская команда на вашей стороне.
Знание языка — только начало. Мы живём в Японии и понимаем, как здесь всё устроено: от этикета рёкана до того, как правильно попросить об исключении. Поэтому мы помогаем не переводом, а решениями.
Решения без сомнений
Разбираем ваши пожелания и ограничения, проверяем реалистичность маршрута, советуем то, что действительно подходит именно вам — как посоветовал бы друг, живущий в Японии.
Мы говорим с Японией за вас
Звоним в ресторан, уточняем детали у отеля, передаём особые пожелания — по-японски, как местные, с пониманием этикета. Вам возвращаем ответ по-русски.
Спокойствие в чате
Во время поездки вы пишете нам в мессенджер. Поменялись планы, нужен совет здесь и сейчас, возникла нестандартная ситуация — мы на связи.
Как это выглядит на практике
Ужин в честь годовщины
Вы выбираете атмосферу и бюджет — мы находим ресторан, звоним, договариваемся о столике у окна и десерте с поздравлением, подтверждаем всё вам по-русски.
Поездка с детьми
Проверяем маршрут на «выполнимость с коляской», находим рестораны с детскими стульями, заранее уточняем у рёкана возможность раннего ужина.
Дождь поменял планы
Вы пишете в чат — через 20 минут у вас альтернативный план на день с учётом того, где вы находитесь, что уже видели и что любите.
Вещь осталась в такси
Мы связываемся с таксомоторной компанией, описываем вещь, договариваемся, как её вернуть — вы продолжаете отдыхать.
Кто-то почувствовал себя плохо
Мы подскажем, как для туриста устроена медицинская помощь в Японии: куда обратиться рядом с вами, что взять с собой, как объясниться на месте — и поможем с коммуникацией. Мы не врачи, но проведём вас по правильному пути.
Три уровня. Мы подскажем подходящий.
Не нужно выбирать вслепую: после бесплатной оценки мы порекомендуем формат под вашу поездку — или честно скажем, что вам достаточно меньшего.
Разобраться
Первая поездка в Японию, нужен уверенный план и ответы на вопросы.
- Консультации до поездки — уже включены
- Проверка вашего маршрута
- Практические советы по Японии
- Чат в рабочие часы
5 000 ¥ в день — оплачиваются только дни поездки, хоть один день. Например, 7 дней — 35 000 ¥.
Начать с оценкиДоверить общение
Семьи и пары, которые ценят время: мы берём на себя японскую сторону.
- Всё из Essential
- Звонки и переписка с ресторанами и отелями
- Без лимита на количество обращений
- Приоритетный ответ в чате
- Телефонная поддержка в срочных ситуациях
7 500 ¥ в день — оплачиваются только дни поездки, подготовка включена. Например, 7 дней — 52 500 ¥.
Начать с оценкиЛичный подход
Особые поездки: юбилеи, сложные маршруты, высокие ожидания.
- Всё из Premium
- Личные видеоконсультации (Zoom) — столько, сколько нужно
- Проектируем поездку вместе, до полной ясности
- Персональный куратор и приоритетная линия
Индивидуальный расчёт после личной консультации. Модельный пример: семья из пяти человек, 14 дней, три региона — от 150 000 ¥.
Начать с оценкиФормат Signature — это настоящий консалтинг: мы разбираем поездку вместе с вами на видеовстречах без ограничения по количеству, предлагаем решения и обосновываем каждую цифру. Вы платите за результат, в котором уверены, — не за красивую упаковку.
Пять шагов — от заявки до поездки
Оценка
Заполняете короткую форму о поездке. Бесплатно, 3–4 минуты.
Разбор
Мы изучаем заявку и при необходимости задаём пару уточняющих вопросов.
Предложение
Присылаем рекомендованный формат: что входит, что нет, сколько стоит.
Договорённость
Прозрачные условия и границы ответственности — без мелкого шрифта.
Поддержка
Готовим поездку вместе и остаёмся на связи, пока вы в Японии.
Спокойствие строится на честности
Две культуры изнутри
Наша команда — японцы, прожившие в России от 10 до 20 лет. Мы одинаково дома в обеих культурах: понимаем, что вы имеете в виду, и знаем, как это сказать японской стороне.
Прозрачные границы
Мы заранее говорим, что входит в поддержку, а что нет. Никаких «всё включено» и обещаний, которые нельзя сдержать.
Ваши брони — на ваше имя
Билеты и отели оформляются на ваше имя, оплата идёт напрямую — деньги за брони не проходят через нас. Мы сопровождаем выбор и переговоры. Так прозрачнее и безопаснее для вас.
Бережно к данным
Запрашиваем только необходимое, не собираем паспортные и платёжные данные через форму, храним информацию ограниченный срок.
Наш знак — 雅 (мияби), японское понятие утончённой элегантности. Мы предлагаем именно это: уверенность и спокойствие от того, что в Японии у вас есть своя сторона — команда, которая знает страну изнутри и говорит на вашем языке.
Что обычно спрашивают
Вы поможете с отелями и авиабилетами?
Да. Посоветуем варианты под ваш маршрут и бюджет, проверим детали, поможем разобраться с оформлением и свяжемся с отелем по любым вопросам. Бронирования оформляются на ваше имя, и оплачиваете вы их напрямую — так прозрачнее и безопаснее для вас.
В каких городах Японии вы помогаете?
Поддержка онлайн, поэтому мы не привязаны к городу: Токио, Киото, Осака, горы, онсэны, малые города. При оценке заявки мы честно скажем, если какой-то регион для нас пока сложен.
Вы на связи 24/7?
Нет, и мы не обещаем того, чего не сможем выдержать. У каждого формата есть свои часы поддержки и сроки ответа — они фиксируются до начала работы. В экстренных ситуациях (здоровье, безопасность) сначала обращайтесь в официальные службы Японии — а мы подскажем порядок действий и поможем с коммуникацией.
Как проходит оплата?
Обычно это оплата картой зарубежного банка или банковский перевод. Точный способ мы согласуем и зафиксируем до начала работы — вместе с суммой и составом поддержки, без скрытых условий.
Что если мне нужна только одна консультация?
Так тоже можно. Начните с бесплатной оценки и напишите об этом в форме — предложим разовый формат без подписок и обязательств.
Оценка вашей поездки
Расскажите о планах — мы изучим их и предложим подходящий формат поддержки.
Спасибо! Мы получили вашу заявку.
Мы рассмотрим её и свяжемся с вами через выбранный вами способ связи — обычно в течение одного рабочего дня.
Если понадобятся уточнения, зададим не больше пары коротких вопросов.
Пусть Япония будет удовольствием, а не квестом
Короткая форма, честная рекомендация, никакого давления. Если наш формат вам не подойдёт — мы так и скажем.
Пройти бесплатную оценку поездки